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Concevoir et construire votre lieu de vie personnalisé, lumineux, paisible et accessible dans un environnement naturel d’exception.
Nous avons comme but de concevoir et construire des habitations soignées, en les personnalisant à votre image, mettant le bien-être et la nature au cœur de chaque projet de vie, tout en vous offrant un accompagnement sur mesure et des garanties solides.
Les moments clés d’un parcours client idéal
Acheter un logement est communément appelé “le projet d’une vie”.
Pourquoi ? Parce qu’il s’agit d’un investissement important, aussi bien en termes financiers qu’en termes émotionnels. Une décision qui nécessite donc un accompagnement sur-mesure pour rassurer, guider et conseiller le futur propriétaire de A à Z.
Si le parcours d’achat idéal n’existe pas dans l’immobilier, pour Philippe Rauch, fondateur de NaturaHOME, “nous nous en approchons” en proposant à nos clients “plus qu’une expérience client ! Un moment unique et personnalisé pour combler les attentes d’acquéreurs souvent stressés et exigeants”
Chez NaturaHOME, nous nous engageons à vous fournir un accompagnement personnalisé et transparent, à garantir la qualité, la fiabilité et la satisfaction à chaque étape de votre parcours immobilier. Nous nous engageons à créer des espaces de vie où vous vous sentirez véritablement chez vous, libres et épanouis.
Chez vous en toute liberté…
- Signature de votre contrat de réservation
- Activation de votre espace client en ligne
- Aide a la recherche de financement
- Aide a la vente de votre habitation actuelle
- Signature de votre acte authentique devant notaire
- Personnalisation de votre logement
- Choix des ambiances sols et faïence
- Visite du logement a l'achèvement des cloisons intérieure
- Visite de pré-livraison
- Visite de livraison et remise des cles
Dès la découverte de l’offre, nous répondons aux premières interrogations de nos clients et nous leur expliquons le processus d’un achat sur plan. Dans l’ancien, les clients se décident en quelques secondes, mais dans le neuf l’étape de la visite n’est pas possible.
Ce n’est donc pas toujours évident pour les acquéreurs de se projeter dans un espace qui n’existe pas encore. Nous utilisons des images 3D ultra-réalistes pour leur permettre d’imaginer leur futur chez eux dans les moindres détails et de prendre une décision. “À ce stade, nous restons disponibles pour répondre à toutes les questions supplémentaires et accompagner les clients dans leur choix. C’est aussi le moment où nous donnons des conseils pour le financement de leur projet.”
Lors de la signature du contrat, nous nous assurons que les clients comprennent bien toutes les clauses et les étapes à venir.
Entre la complexité des processus administratifs et les réglementations, notre rôle est de faciliter la compréhension du projet dans sa globalité.
Mme W, propriétaire dans notre résidence Cissifolia à Pfaffenheim, “Les équipes ont su répondre à mes questions rapidement, et surtout, ils respectent toujours leurs engagements.”
Des mots qui nous confortent dans notre approche humaine du métier. Il vous reste des questions ? Contactez-nous ou jetez un œil à notre FAQ.
« Un projet de construction est une étape clé dans votre vie. Je m’engage à toujours être à vos côtés et à trouver les solutions les plus adaptées. »
PHILIPPE RAUCH - Dirigeant et fondateur de NaturaHOME
« Notre règle d’or ? Toujours tenir nos clients informés de l’avancement de leur projet ! »
Pour rassurer et informer le futur propriétaire tout au long du chantier, nous avons imaginé l’application mobile MyNaturaHOME qui permet de centraliser tous les échanges, mais aussi tous les documents qui concernent votre bien. Mais ne vous inquiétez pas, si vous n’êtes pas à l’aise avec le digital, nous restons joignables et réactifs, jusqu’à la remise des clés, et même au-delà. “Pour nous, une relation de confiance doit rimer autant avec disponibilité qu’avec authenticité”
Un accompagnement humain avant tout
Le mot de la fin est pour Mme C., propriétaire dans notre résidence Palmata à Blotzheim, “Je suis très heureuse d’avoir fait mon 1er achat, neuf et sur plan avec naturaHOME, c’était une belle aventure.” La plus belle récompense pour nous est là : votre satisfaction !